Однак після накачування дампа падіння на сервера Лабораторії Касперского запит у Службу технічної підтримки автоматично не буде створений, а інформація з падіння програми буде розглянута розроблювачами в однобічному порядку без відповіді користувачеві.

Якщо ви бажаєте одержати детальний опис причини збою в роботі програми, а так само подальші рекомендації з усунення подібних причин, то вам необхідно створити запит у Службу технічної підтримки, заповнивши вебформу HelpDesk і вказавши наступні дані в цьому запиті:

• дамп падіння програми. Дамп падіння програми автоматично зберігається:
  
  для ОС Windows Vista/Windows7: Диск:\ProgramData\Kaspersky Lab\
  для ОС Windows XP/Windows Server 2003: Диск:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\
  для ОС Windows 2000: Диск:\Documents and Settings\All Users.WINNT\Application Data\Kaspersky Lab\
  для ОС Windows Server 2008: Диск:\Users\All Users\Kaspersky Lab
  


• звіт утиліти GetSystemInfo;
  


• докладний опис виниклої ситуації на вашім комп'ютері
  

При натисканні на кнопку Очистити (Настроювання - Звіти й Сховища) для видалення звітів відбувається або падіння Антивірусу Касперского 6.0 MP4 версії 6.0.4.1212, або зависання операційної системи

Лабораторія Касперского підтверджує наявність такої помилки в програмі. Розроблювачі працюють над її рішенням.

У якості тимчасового рішення рекомендується:

1. Зменшити значення параметра Зберігати звіти не більше. За замовчуванням установлене значення 14 днів.
   


2. 
   

   Потім видалити звіти вручну, очистивши папку Report вручну.

	Корисні посилання
	Завантажити настановний файл Способи установки Антивірусу Касперского версії 6.0 MP4

30 вересня 2009 року Лабораторія Касперского повідомляє про випуск Maintenance Pack 4 для програми Антивірус Касперского 6.0 для Windows Workstations (складання 6.0.4.1212).

Нові можливості Антивірусу Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4

Виправлено

1. Помилка, що приводить до падіння антивірусу при скачивании файлів розміром більше 2 Гб.


2. Завантаження процесора на 100% процесом avp.exe, якщо в місяці немає числа, на яке настроєний розклад виконання задачі (наприклад, задачі повної перевірки).


3. Помилка зміни дати створення листа після переміщення листа між загальними папками


4. Проблема завантаження деяких веб-орієнтованих програм при включеному Веб-Антивірусі або Анти-Шпионе.


5. Помилка, що приводила до падіння операційної системи при установці програми на ноутбук з операційною системою Microsoft Windows Vista Business.


6. Проблеми вповільнення роботи окремих функцій SecretNet 5.0 на комп'ютері із установленою програмою


7. Проблема з додаванням деяких об'єктів у довірену зону


8. Помилка при потоковій перевірці Веб-Антивірусом, що приводить до зависання Microsoft Internet Explorer.


9. Помилка моніторингу системного реєстру, що приводить до відключення ряду функцій операційної системи Microsoft Windows Vista при зміні користувача


10. Проблема дублювання вхідних листів по протоколі POP3 в Microsoft Office Outlook, що надходять від деяких поштових серверів

Змінено

Припинена підтримка наступних операційних систем: Microsoft Windows 98, Microsoft Windows ME, Microsoft Windows NT Workstation 4.0.

Способи установки

Maintenance Pack 4 може бути використаний як для первісної установки програми, так і для відновлення всіх раніше випущених версій програми Антивірус Касперского для Windows Workstations.

	Корисні посилання:
	Як боротися з мережним хробаком Net-Worm.Win32.Kido (інші назви: Conficker, Downadup) на домашньому комп'ютері? Звернутися по допомогу в Антивірусну службу 911

Короткий опис сімейства Net-Worm.Win32.Kido

• Створює на знімних носіях (іноді на мережних дисках загального користування) файл autorun.inf і файл RECYCLER\{SID<....>}\RANDOM_NAME.vmx


• У системі хробак зберігається у вигляді dll-файлу з випадковим ім'ям, що складається з латинських букв, наприклад c:\windows\system32\zorizr.dll


• Прописує себе в сервісах - так само з випадковим ім'ям, що складається з латинських букв, наприклад knqdgsm.


• Намагається атакувати комп'ютери мережі по 445 або 139 TCP порту, використовуючи уразливість в ОС Windows MS08-067.


• Звертається до наступних сайтів для одержання зовнішнього IP-Адреси зараженого комп'ютера (рекомендуємо настроїти на мережному брандмауері правило моніторингу звертання до них):




• http://www.getmyip.org


• http://getmyip.co.uk


• http://www.whatsmyipaddress.com


• http://www.whatismyip.org


• http://checkip.dyndns.org
  

Симптоми зараження

• При наявності заражених комп'ютерів у локальній мережі підвищується об'єм мережного трафика, оскільки із цих комп'ютерів починається мережна атака


• Антивірусні додатка з активним мережним екраном повідомляють про атаку Intrusion.Win.NETAPI.buffer-overflow.exploit
  
  ВАЖЛИВО!
  Постійна поява повідомлень про атаки свідчить про зараження вилученого комп'ютера (чия адреса зазначена в повідомленні про атаку). Для запобігання атак необхідно пролечить його, якщо є така можливість
  
  


• Неможливо одержати доступ до сайтів більшості антивірусних компаній, наприклад,avira, avast, esafe, drweb, eset, nod32, f-secure, panda, kaspersky і т.д.


• Антивірус Касперского постійно виявляє й видаляє файли з довільними іменами й розширеннями (наприклад, oufgt.quf) у папці system32. Повна перевірка на даній машині нічого не виявляє.
  
  ВАЖЛИВО!
  
  Постійна поява подібних файлів не свідчить про зараження даного комп'ютера. А свидетельсвует про наявність у доменній мережі заражених комп'ютерів з адміністративними правами (имеющих доступ до ресурсу $ADMIN на атакуються компьютерах, що, для копіювання файлів у папку system32). Антивірус Касперского блокує спроби зараження в момент копіювання тіла шкідливої програми.
  Для припинення атак необхідно виявити заражені комп'ютери й пролечить. У першу чергу необхідно перевірити контролери домена!

Способи захисту від зараження

Операційні системи MS Windows 95/MS Windows 98/MS Windows Me не піддані зараженню даним мережним хробаком.

З метою запобігання від зараження на всіх робочих станціях і серверах мережі необхідно провести наступний комплекс мер:

1. Установити патчи, що закривають уразливості MS08-067, MS08-068, MS09-001(на даних сторінках вам необхідно вибрати операційну систему, що встановлена на зараженому комп'ютері, скачати потрібний патч і встановити його).
   


2. Упевнитися, що пароль облікового запису локального адміністратора стійкий до злому - пароль повинен містити не менш шести символів, з використанням різних регістрів і/або цифр. Або перемінити раніше встановлений пароль локального адміністратора.
   


3. Відключити автозапуск файлів, що виконуються, зі знімних носіїв:




• скачайте утиліту KidoKiller - архів kk.zip і розпакуйте його в окрему папку на комп'ютері, наприклад, на диск ІЗ;


• запустите файл kk.exe із ключем -a за допомогою командного рядка;


4. Заблокувати доступ до TCP-Портів: 445 і 139 за допомогою мережного екрана. Блокувати TCP-Порти 445 і 139 необхідно тільки на час лікування. Як тільки буде пролікована вся мережа, можна розблокувати ці порти

Локальне видалення

1. Скачайте архів kk.zip і розпакуйте його в окрему папку на зараженому комп'ютері.
   
   
2. Відключите компонент Файловий Антивірус на час роботи утиліти.
   
   
3. Запустите файл kk.exe.
   
   При запуску файлу kk.exe без вказівки яких-небудь ключів утиліта зупиняє активне зараження (видаляє потоки, знімає перехоплення), виконує сканування основних місць, підданих зараженню, сканує пам'ять, чистить реєстр, перевіряє flash-накопичувачі
   
   
   
4. Дочекайтеся закінчення сканування.
   
   Якщо на комп'ютері, на якому запускається утиліта KidoKiller, установлений Agnitum Outpost Firewall, те по закінченні роботи утиліти обов'язково перезавантажите комп'ютер
   
   
5. Виконаєте сканування всього комп'ютера за допомогою Антивірусу Касперского.

Централізоване видалення (за допомогою Kaspersky Administration Kit)

1. Скачайте утиліту kk.zip і розпакуйте архів
   


2. В Консолі Адміністрування створіть інсталяційний пакет для додатка kk.exe. На етапі вибору дистрибутива додатка виберіть варіант Створити інсталяційний пакет для додатка, зазначеного користувачем.
   У поле Параметри запуску файлу, що виконується, укажіть ключ -y для автоматичного закриття вікна консолі після того, як утиліта відробить
   
   
   
   
   
   


3. На основі даного інсталяційного пакета створіть групову або глобальну задачу вилученої установки для заражених або підозрілих комп'ютерів мережі.
   


4. Перед запуском утиліти обов'язково відключите на клієнтських комп'ютерах компонентів Файловий Антивірус, що входить до складу Антивірусу Касперского.
   


5. Запустите задачу на виконання
   
   ВАЖЛИВО!
   
   У доменній мережі важливо в першу чергу лікувати контролери домена й комп'ютери, на яких залогинены користувачі, що входять у групи "Administrators" і "Domain Admins" у домене. У противному випадку, лікування даремно - всі комп'ютери, що входять у домен, будуть заражатися кожні 15 хвилин.
   
   При запуску утиліти через Administration Kit вона запускається із правами користувача SYSTEM. В цьому випадку для неї будуть недоступні всі мережні диски / загальні папки.
   Якщо адміністраторові необхідно, щоб утиліта писала звіти на який-небудь мережний диск /загальний ресурс, то потрібно запускати утиліту за допомогою команди run as.
   


6. Після того як утиліта відробить, виконаєте сканування кожного комп'ютера мережі за допомогою Антивірусу Касперского.
   
   Якщо на комп'ютері, на якому запускається утиліта KidoKiller, установлений Agnitum Outpost Firewall, те по закінченні роботи утиліти обов'язково перезавантажите комп'ютер

Ключі для запуску файлу kk.exe з командного рядка

Параметр	Опис
-p <шлях для сканування>	Сканувати певний каталог
-f	Сканувати жорсткі диски, переносні жорсткі диски
-n	Сканувати мережні диски
-r	Сканувати flash-накопичувачі
-y	Не чекати натискання будь-якої клавіші
-s	Silent- режим (без чорного вікна консолі)
-l <ім'я файлу>	Запис інформації у файл звіту
-v	Ведення розширеного звіту (параметр -v працює тільки у випадку, якщо в командному рядку зазначений також параметр -l)
-z	Відновлення служб: Background Intelligent Transfer Service (BITS), Windows Automatic Update Service (wuauserv), Error Reporting Service (ERSvc/WerSvc)
-х	Відновлення можливості показу схованих і системних файлів
-a	Відключення автозапуска із всіх носіїв
-m	Режим моніторингу потоків, завдань, сервісів. У цьому режимі утиліта постійно перебуває в пам'яті й періодично проводить сканування потоків, сервісів, завдань планувальника - при виявленні зараження виконується лікування й продовження моніторингу
-j	Відновлення гілки реєстру Safe Boot (при її видаленні комп'ютер не може завантажитися в безпечному режимі)
-help	Одержання додаткової інформації про утиліту

Наприклад,
для сканування flash-накопичувача із записом докладного звіту у файл report.txt (який створиться в папці, де перебуває файл kk.exe) використовуйте наступну команду:
kk.exe -r -y -l report.txt -v

для сканування іншого розділу диска, наприклад, D використовуйте команду:

kk.exe -p D:\

Починаючи з версії 3.4.6 в утиліту KidoKiller додані коди повернення (%errorlevel%):

3 - Були знайдені й вилучені злобливі потоки (хробак був в активному стані).

2 - Були знайдені й вилучені злобливі файли (хробак був у неактивному стані).

1 - Були знайдені злобливі завдання планувальника або перехоплення функцій (дана машина не заражена, але в цій мережі можуть перебувати заражені машини - адміністраторові варто звернути на цю увагу).

0 - Нічого не було знайдено

Для рішення виниклої проблеми перевірте наступні настроювання:

• Переконаєтеся, що в Administration Kit у властивостях політики для Антивірусу Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4 установлена опція Відображати значок в області повідомлень панелі задач і замочок закритий.
  
  Відкрийте Консоль Адміністрування - перейдіть в розділ Керовані комп'ютери - Політики - Політика захисту - робочі станції зайдіть у властивості політики, клацнувши по ній правою кнопкою миші й вибравши з контекстного меню пункт Властивості. Перейдіть на закладку Настроювання, зі списку, що випадає, виберіть пункт Взаємодія з користувачем.
  

• 
  
  Якщо комп'ютери перебувають у домене, те крім настроювань політики Антивірусу Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4, перевірте настроювання політики безпеки домена.
  Для пункту Завжди очікувати ініціалізації мережі при запуску й вході ... установите значення Відключена.
  Щоб відкрити доменну політику наберіть команду gpedit.msc.
  
  
  
  

Також на клієнтських комп'ютерах перевірте настроювання Панелі задач в ОС MS Windows. Клацніть правою кнопкою миші по Панелі задач, виберіть пункт Властивості, перейдіть у розділ Область повідомлень

У настроюваннях Області повідомлень переконаєтеся, що для значка Антивірус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4 установлене поводження Відображати

Спільна робота на одному комп'ютері програми Fourelle Venturi Personal Client 2.1.1 і Антивірусу Касперского версії 6.0 MP4 неможлива.

Програма Venturi робить стиск переданих даних як з боку клієнта, так і з боку сервера.

У результаті спільної роботи цих двох програм відбувається падіння Антивірусу Касперского версії 6.0 MP4. Помилка викликана наявністю несумісного з Антивірусом Касперского мережного драйвера програми Fourelle Venturi Personal Client 2.1.1.

	Корисні посилання
	Робота з Довіреною Зоною: створення правила виключення

При установці Антивірусу Касперского 6.0 для Windows Servers MP4 їсти можливість виключити з антивірусної перевірки області, рекомендовані компанією Microsoft.

Внести ці виключення автоматично можна в процесі установки Антивірусу Касперского 6.0 для Windows Servers MP4 на кроці Підготовка до установки. У розділі Рекомендуються действия, що, після установки поставте галочку напроти пункту Виключити з антивірусної перевірки області, рекомендовані компанією Microsoft.

Тут же можна Додати шлях до avp.com до системної змінного %PATH%. Це дозволить запускати avp.com з командного рядка без вказівки повного шляху до нього.

Ці опції Виключити з антивірусної перевірки області, рекомендовані компанією Microsoft/Додати шлях до avp.com до системної змінного %PATH% за замовчуванням відключені

Якщо під час установки ви не поставили галочку напроти опції Виключити з антивірусної перевірки області, рекомендовані компанією Microsoft, те ви можете внести їх вручну в Довірену Зону Антивірусу Касперского у розділ Правила виключень.

Список областей, які можна виключити з перевірки компонентом Файловий Антивірус.

%systemroot%\sysvol\sysvol

%systemroot%\sysvol\staging areas

%systemroot%\sysvol\staging

%systemroot%\sysvol\domain\DO_NOT_REMOVE_NtFrs_PreInstall_Directory

%windir%\ntfrs\log\*.log

%windir%\ntds\Ntds.pat

%windir%\ntds\Res2.log

%windir%\ntds\Res1.log

%windir%\ntds\EDB*.log

%windir%\ntds\Ntds.pat

%windir%\ntds\Ntds.dit

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs\Tmp.edb

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs\Edb.chk

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs\Res2.log

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs\Res1.log

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs\Edb*.log

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore.edb

Якщо ви використовуєте Антивірус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4 , те для підвищення швидкодії робочої станції, ви можете вручну внести в Довірену Зону (у розділ Правила виключень) наступні області для виключення з перевірки компонентом Файловий Антивірус:

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs\Tmp.edb

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs\Edb.chk

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs\Res2.log

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs\Res1.log

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs\Edb*.log

%windir%\SoftwareDistribution\Datastore.edb

	Корисні посилання:
	Утиліта відновлення KLUpdater Як провести відновлення баз, якщо не всі комп'ютери в мережі мають доступ до інтернету Відновлення баз за допомогою zip - архівів більше ранніх версій Антивірусу Касперского

Антивірус Касперского версії 6.0.4.x не підтримує відновлень із zip-архівів!

Ми рекомендуємо вам скористатися одним з наступних способів відновлення:

• Використовувати утиліту відновлення, яка призначена для скачивания й збереження в окремий каталог відновлень баз і модулів програм Лабораторії Касперского.
  
  C її допомогою ви можете скачати відновлення для обраних програм Лабораторії Касперского, установлених у вашій мережі або на домашньому комп'ютері. Утиліта має можливість зберігати скачанные бази й автопатчи в локальну папку, у мережний каталог, що підключений як диск до файлової системи даного комп'ютера, або на flash-носій. Далі в Антивірусі Касперского, що вимагає відновлення баз, варто замінити джерело відновлення Сервери відновлень "Лабораторії Касперского" на нове джерело відновлення, наприклад, локальна папка, мережний каталог або flash-носій
  
  


• Скористатися опцією Антивірусу Касперского версії 6.0.4.x - Копіювати відновлення в папку.

Обов'язковою умовою копіювання є наявність у локальній мережі хоча б одного комп'ютера, що має доступ до мережі Інтернет.

Якщо не всі комп'ютери, що перебувають у мережі, мають доступ до інтернету, те за допомогою Антивірусу Касперского версії 6.0.4.x ви можете провести відновлення із заданого каталогу:

• включите в настроюваннях Антивірусу Касперского опцію Копіювати відновлення в папку (Настроювання - Відновлення - кнопка Настроювання... - закладка Додатково);


• задайте будь-який каталог загального доступу: папка на диску, мережний ресурс;


• запустите задачу відновлення баз після внесених настроювань;


• в результаті в задану папку загального доступу будуть закачены бази;


• проведіть відновлення баз на комп'ютерах, що не мають доступ до інтернету, указавши як джерело папку загального доступу

Можливість відновлення із заданого каталогу також дозволить скоротити трафик при відновленні всіх комп'ютерів мережі.

	Корисні посилання:
	Як створити інсталяційний пакет? Як змінити параметри реєстру на клієнтських комп'ютерах? Як обмежити доступ до ресурсів мережі за допомогою NAP? Як включити або відключити взаємодія з NAP Agent в Kaspersky Administration Kit 8.0 CF2 (версія 2134)?

На клієнтському комп'ютері, на якому встановлений Агент адміністрування версії 8.0.2048 - 8.0.2090, можлива поява помилки Event ID 10016 у системному журналі (Event Log):

Event Type: Error
Event Source: DCOM
Event Category: None
Event ID: 10016

Помилка може виникнути на будь-якій операційній системі

Дана помилка реєструється в системному журналі у випадку, коли Агент адміністрування намагається взаємодіяти з установленим, але відключеним сервісом Network Access Protection Agent (далі NAP Agent). На клієнтських комп'ютерах з включеним сервісом NAP Agent дана помилка не з'являється

Як рішення проблеми пропонується відключити взаємодія Агента адміністрування із сервісом NAP Agent на клієнтських комп'ютерах, якщо технологія NAP не використовується всети.

Для автоматизації відключення взаємодії Агента адміністрування з NAP Agent проробіть наступні дії:

• Скачайте файл disablenap.zip. Розпакуйте його, використовуючи програму-архиватор, наприклад, WinZip;


• Створіть інсталяційний пакет, використовуючи файл disablenap.exe;

• Створіть задачу вилученої установки інсталяційного пакета

Якщо ви включили сервіс NAP Agent на клієнтських комп'ютерах уже після установки disablenap.exe, те скачайте файл enablenap.zip і повторите вищеописану процедуру створення й поширення інсталяційного пакета. Після цього взаємодія Агента адміністрування і сервісу NAP Agent буде відновлене

Починаючи з версії 8.0.2090 Агента адміністрування (Administration Kit 8.0 CF1), керування взаємодією із сервісом NAP також здійснюється за допомогою 32-бітного DWORD ключа Enable у реєстру додатків Windows.

Ключ Enable має 32 - бітну розрядність поза залежністю від розрядності операційної системи

На клієнтському комп'ютері виконаєте наступне:

• Перейдіть у розділ реєстру:




• для 32 bit OC HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\34\1103\1.0.0.0\;


• для 64 bit ОС HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\34\1103\1.0.0.0\;


• Створіть розділ NAP;



• 
  
  У розділі NAP створіть DWORD ключ із ім'ям Enable. Привласніть наступні значення:




• 
  
  1 - включити взаємодію з NAP Agent;


• 
  
  0 - відключити взаємодія з NAP Agent.

Після створення або зміни ключа Enable необхідно запустити знову службу Агента адміністрування (Kaspersky Lab Network Agent).

	Iieaciua nnueee:
	Ooeeeou ii oaaeaie? i?ia?aii noi?iiieo i?iecaiaeoaeae

Aioeae?on Eania?neiai aa?nee 6.0.4.x i?e onoaiiaea iiaa?o ?aiaa onoaiiaeaiiuo aioeae?oniuo i?ia?aii noi?iiieo i?iecaiaeoaeae aaoaeoe?oao e iicaieyao oaaeeou aaoiiaoe?anee neaao?uea i?iaoeou:

• Acer LANScope Agent 2.2.25.84


• Acer LANScope Agent 2.2.25.84 x64


• Adaptive Security Analyzer 2.0


• AEC TrustPort Antivirus 2.8.0.2237


• AEC TrustPort Personal Firewall 4.0.0.1305


• AhnLab V3 Internet Security 8.0


• AhnLab V3 Internet Security 8.0 x64


• AhnLab SpyZero 2007 and SmartUpdate


• AhnLab V3 Internet Security 7.0 Platinum Enterprise


• AhnLab V3 Internet Security 7.0 Platinum Enterprise x64


• Alyac Antivirus


• Alyac Antivirus x64


• ArcaVir Antivir/Internet Security 09.03.3201.9


• Ashampoo AntiSpyware 2 v 2.05


• Ashampoo AntiVirus


• AtGuard 3.2


• Authentium Command Anti-Malware v 5.0.5


• Grisoft AVG 8.5


• Grisoft AVG 8.5 Free


• Grisoft AVG 8.5 Free 64-bit


• Grisoft AVG 8.5 64-bit


• Grisoft AVG Free 8.5


• Grisoft AVG Free 8.5 64-bit


• AVG Free 9.0


• AVG Free 9.0 x64


• AVG Identity Protection 8.5


• Avira AntiVir Premium


• Avira Premium Security Suite


• BitDefender Antivirus 2008


• BitDefender Antivirus Plus 10.247


• BitDefender Client Professional Plus 8.0.2


• BitDefender Antivirus Plus 10


• BitDefender Standard Edition 7.2 (Fr)


• Bit Defender Professional Edition 7.2 (Fr)


• BitDefender 8 Professional Plus


• BitDefender 8 Professional (Fr)


• BitDefender 8 Standard


• BitDefender 8 Standard (Fr)


• BitDefender 9 Professional Plus


• BitDefender 9 Standard


• BitDefender Business Client 11


• BitDefender for FileServers 2.1.11


• BitDefender Free Edition 2009 12.0.12.0


• BitDefender Management Agent 3


• BitDefender Antivirus 2009 12.0.10


• BitDefender 2009 12.0.11.5


• BitDefender Internet Security 2008


• BitDefender Internet Security 2009 12.0.8


• BitDefender 2009 Internet Security 12.0.11.5


• BitDefender Internet Security v10.108


• BitDefender Total Security 2008


• BitDefender 2009 Total Security 12.0.11.5


• CA AntiVirus 2008


• CA Anti-Virus r8.1 / CA eTrustITM Agent r8.1


• CA Anti-Virus r8.1 / CA eTrustITM Agent r8.1 x64


• CA eTrustITM 8.1


• CA eTrustITM 8.1.00


• CA eTrustITM Agent 8.0.403


• CA eTrust Pestpatrol 5.0


• CA HIPS Managed Client 1.0


• CA eTrust Antivirus 7.1.0194


• CA PC Security Suite 6.0 \ Private PC Security Suite 6.0


• CA PC Security Suite 6.0.00


• Cipafilter Client Tools 0.952


• ClamWin Free Antivirus


• ClamWin Free Antivirus x64


• Authentium Command AV 4.90.x / 4.92.x


• Authentium Command AV 4.94.9


• Command AntiVirus for Windows 4.94.5


• Command AntiVirus for Windows Enterprise 4.94.5


• Command AntiVirus for Windows 4


• CyberDefender Early Detection Center 5


• Dr.Web AntiVirus 4.33


• Dr.Web CommuniGate Plugin 4.33


• Dr.Web AntiVirus for Windows Servers 4.33


• EarthLink Protection Control Center


• eScan Corporate 2.0.016.1


• eScan Anti-Virus Edition 10.0.962.356 DB


• eScan Anti-Virus for SMB 10.0.962.356 DB


• eScan Corporate 10.0.962.356 DB


• eScan Anti-Virus (AV) for Windows 9.0


• eScan Internet Security Suite 9.0 for Windows


• eScan IIS for SMB 10.0.997.491 DB


• eScan Virus Control (VC) Edition for Windows


• ESET NOD32 Antivirus 4.0.314.0


• ESET NOD32 Antivirus 4.0.314.0 x64


• ESET Smart Security 4.0.314.0


• ESET Smart Security 4.0.314.0 x64


• ESET NOD32 Antivirus 3.0.684


• ESET NOD32 Antivirus 3.0.684 x64


• ESET Smart Security 4.0.417 x64


• ESET Smart Security 4.0.437 x64


• ESET NOD32 Antivirus 4.0.441


• ESET NOD32 4.0.468 EN


• ESET NOD32 Antivirus 4.0.474


• ESET Antivirus 3.650 x64


• ESET Antivirus 3.650 x64 German


• ESET Antivirus 3.650 x64 Rus


• ESET Antivirus 3.0.672.0 Spanish


• ESET NOD32 Antivirus 3.0.669.0 French


• ESET NOD32 Antivirus 3.0.684.0


• ESET Antivirus 3.0.642.0 eng


• ESET Antivirus 3.642 German


• ESET Antivirus 3.650


• ESET Antivirus 3.650 Rus


• ESET NOD32 Antivirus Brazilian 3.0.672


• ESET Antivirus 3.0.672.0 English


• ESET NOD32 Antivirus 4.0.417


• ESET Remote Administrator Console 2.0.29


• ESET Smart Security x64


• ESET Smart Security x64 Ger


• ESET Smart Security x64 Rus


• ESET Smart Security


• ESET Smart Security German


• ESET Smart Security Rus


• ESET Smart Security 3.0.672 English


• ESET Smart Security 3.0.672.0 Spanish


• ESET Smart Security 4.0.424.0 Fr


• ESET Smart Security 4.0.417.0 Fr


• ESET Smart Security 4.0.437.0 Fr


• eTrust EZ Antivirus 6.1


• CA eTrust Anti-Virus 7.1.0194


• eTrust Anti-Spam 2005


• eTrust EZ Antivirus 2005-2008


• eEye Digital Security Blink 4


• Filseclab Personal Firewall


• Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service 1.5.1941


• FortiClient 3


• F-Prot for Windows 3.14


• F-PROT Antivirus for Windows 6


• F-PROT Antivirus for Windows 6.0.7.1


• F-Secure Anti-Virus 2006


• F-Secure Anti-Virus/Internet Security 2008


• F-Secure Anti-Virus/Internet Security 2009


• F-Secure Anti-Virus 5-6


• F-Secure Anti-Virus for Workstations - Virus & Spy Protection 2009


• F-Secure Anti-Virus for Windows Servers 7.01


• F-Secure Client Security - Virus & Spy Protection


• F-PROT Antivirus 6.0.9.1


• F-PROT Antivirus 6.0.9.1 x64


• G DATA AntiVirus 19.0.0.53


• G DATA AntiVirus 2010


• G DATA InternetSecurity 2008


• G DATA AntiVirusKit 2005


• G DATA Internet Security 19.0.0.53


• G DATA InternetSecurity 2010


• G DATA Total Care 19.0.0.53


• G DATA TotalCare 2010


• Iolo Personal Firewall 1.5.2


• IOrbit Security 360


• K7AntiVirus 7.0


• K7TotalSecurity 9.5


• Kerio Personal Firewall 4.1.2


• Kerio Personal Firewall 4.2.3


• Kerio WinRoute Firewall 6.0


• Lavasoft Personal Firewall x32


• Lavasoft Personal Firewall x64


• Lavasoft Personal Firewall 1.0


• Lightspeed Systems Security Agent 6.0


• Lightspeed Systems Security Agent 6.2.0


• Lightspeed Security Agent 7


• AdAware 7-8


• McAfee AntiSpyware Enterprise 8.5


• McAfee Desktop Firewall 8.0 / 8.5


• McAfee Firewall 4


• McAfee Personal Firewall Plus 7


• McAfee VirusScan Home Edition


• McAfee VirusScan 4.5.1


• McAfee VirusScan Enterprise 7.0


• McAfee VirusScan Enterprise 7.0 German


• McAfee VirusScan Enterprise 7.1


• McAfee VirusScan Enterprise 7.1 German


• McAfee VirusScan Enterprise 7.1 French


• McAfee VirusScan Enterprise 8.0


• McAfee VirusScan Enterprise 8.0 German


• McAfee VirusScan Enterprise 8.0 Spanish


• McAfee VirusScan Enterprise 8.5.0i


• McAfee VirusScan 4.5.1 Simplified Chinese


• McAfee VirusScan 4.5.1 Traditional Chinese


• McAfee VirusScan 4.5.1 Dutch


• McAfee VirusScan 4.5.1 French


• McAfee VirusScan 4.5.1 German


• McAfee VirusScan 4.5.1 Italian


• McAfee VirusScan 4.5.1 Korean


• McAfee VirusScan 4.5.1 Polish


• McAfee VirusScan 4.5.1 Portuguese


• McAfee VirusScan 4.5.1 Spanish


• McAfee VirusScan 4.5.1 Swedish


• McAfee VirusScan Enterprise 8.0i French


• McAfee Virus Scan Enterprise 8.0.0 Patch 10


• McAfee Agent 4.5


• McAfee Security Center with Virus Scan 12.1 MSC


• McAfee Security Center with Virus Scan 12.1 MSK


• McAfee Security Center with Virus Scan 12.1


• McAfee Site Advisor 3.0.163


• McAfee SiteAdvisor


• McAfee VirusScan Enterprise 7.1.0


• McAfee VirusScan Enterprise 8.0.0


• McAfee VirusScan Enterprise 8.7.0i


• Windows Defender 1.1


• Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service 1.5


• Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service 1.5.19


• Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service 1.0


• Microsoft Forefront Server Security 10.0


• Microsoft Security Essentials


• Microsoft AntiSpyware


• Symantec Norton AntiVirus 2008


• Norton AntiVirus Corporate Edition 7.6.0.0000


• Symantec Norton Internet Security 2007


• ESET NOD32 Antivirus rus 3.0.669.0


• Norman Personal Firewall 1.42


• Norman Virus Control 2008 5.99


• Norton AntiVirus 5.02 for Windows NT Workstation


• Symantec AntiVirus 10.2.0.276


• Symantec AntiVirus 10.1.6.6000 for x64


• Symantec AntiVirus 10.1.5000.5 for x64


• Symantec AntiVirus 10.0.6.600


• Symantec AntiVirus 10.0.1000


• Symantec AntiVirus 10.1.394


• Symantec AntiVirus 10.1.5.5000


• Symantec AntiVirus 10.1.6.6000


• Symantec AntiVirus 10.1.7.7000


• Symantec AntiVirus 10.1.8000.8


• Symantec AntiVirus 10.0.2000.2


• Symantec AntiVirus 10.0.359


• Symantec AntiVirus 10.1.4.4000


• Norton AntiVirus Corporate Edition 7.5


• Symantec AntiVirus Corporate Edition 8


• Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.0.0


• Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.0.4


• Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.0.6


• nProtect Antivirus/Antispyware 2007


• Agnitum Outpost Firewall Pro 2.1


• Agnitum Outpost Firewall 2.5


• Agnitum Outpost Firewall 2.x


• Agnitum Outpost Network Security Client 3.5


• Agnitum Outpost Antivirus Pro 6


• Agnitum Outpost Antivirus Pro 6 x64


• Agnitum Outpost Security Suite Pro 6.0


• Agnitum Outpost Security Suite Pro 6.0 x64


• Panda Antivirus 2008 3.01.00


• Panda Platinum Internet Security


• Panda Security for File Servers 8


• Panda WebAdmin AntiVirus


• Panda AdminSecure 2007


• Panda Client Shield 4.01.10 / Panda Security for Desktops 4.03.10.0000


• PC Tools Firewall Plus 3.0 for Windows


• PC Tools Firewall Plus 5.0


• Spam Monitor 3.0


• PC-cillin AntiVirus 2002


• PeoplePC Internet Security Pack


• Quick Heal AnitVirus 2008


• Quick Heal Total Security 2008


• Sophos AutoUpdate 2.1.1


• Sophos Antivirus 6.x/5.x


• Sophos Anti-Virus 7.x


• Sophos Enpoint Security and Control 9.0


• Sophos Enterprise Console 3.0.0


• Agnitum Spam Terrier


• Agnitum Spam Terrier x64


• Sygate Personal Firewall 5


• Steganos Internet Anonym Pro 7


• Sunbelt iHate Spam for Outlook 5.3.4347.0


• Sunbelt Personal Firewall 4.5


• Sunbelt personal Firewall 4.6.1861


• Sunbelt VIPRE Antivirus and Antispyware 3.2.1881.2


• Sunbelt VIPRE 3.0


• Sunbelt iHateSpam for Microsoft Outlook 5


• Subelt iHate Spam 4.0.632


• SUPERAntiSpyware Free Edition 4.26.0.1002


• Sygate Personal Firewall 5.0


• Sygate Personal Firewall 5.5


• Symantec AntiVirus 10.2.1000.1


• Symantec AntiVirus 10.2.1000.1 for 64-bit


• Symantec AntiVirus 10.2.2000.2


• Symantec Client Firewall 8.7.4.79 & Symantec AntiVirus 10.1.4.4000


• Symantec Client Security 10.1.5000.5


• Symantec Endpoint Protection x64 11.0.4000.2295


• Symantec Endpoint Protection 11.0.2000.1567


• Symantec Endpoint Protection 11.0.4000.2295


• Symantec Endpoint Protection 11.0.4010


• Symantec Endpoint Protection 11.0.5002.333


• Symantec Endpoint Protection 11.0.5002.333 x64


• Symantec Endpoint Protection 11.0.4014.26


• Symantec Endpoint Protection 11.0.4202.75


• Symantec Protection Agent 5.1


• Symantec Client Security 10.1.394.0


• Symantec Client Security 9.0


• Symantec Endpoint Protection x64 11.0.1375


• Symantec Endpoint Protection 11.0.901.2006


• Symantec Endpoint Protection 11.0.780.1008


• Symantec Endpoint Protection 11.0.2010.25


• Symantec Endpoint Protection 11.0.20 x64


• Symantec Endpoint Protection 11.0.2020.56


• Tiny Firewall Pro 6.0


• Tiny Personal Firewall 6.5.92


• Trend Micro OfficeScan Client 8


• Trend Micro PC-cillin Internet Security 2006 (14)


• Trend Micro ServerProtect 5.58


• Trend Micro PC-cillin AntiSpam Pilot


• Trend Micro PC-cillin Internet Security 2008


• Trend Micro PC-cillin Internet Security 2005


• Trend Micro PC-cillin Internet Security 2007


• V3 Lite


• VirusBlokAda AntiVirus 3.11


• Virus Block ADA 32 3.12.10.1


• ViRobot Windows Server 3.5


• Virus Buster Internet Security 6.0


• Virus Chaser 5.0a


• Webroot AntiSpyware Client 3.5


• Webroot Internet Security Essentials 6.0 / Webroot AntiVirus and AntiSpyware


• Windows Live OneCare 2.0.2500.14

I?e iaia?o?aiee neaao?ueo noi?iiieo i?ia?aii ia eiiiu?oa?a aaoiiaoe?aneay onoaiiaea Aioeae?ona Eania?neiai aa?nee 6.0.4.x ia ii?ao auou auiieiaia (o?aaoaony oaaeaiea noi?iiiae i?ia?aiiu noaiaa?oiuie n?aanoaaie Microsoft Windows eee eiuie niiniaaie):

• Aluria Security Center


• Avira AntiVir PersonalEdition Classic 7 - 8


• Avira AntiVir Personal – Free Antivirus


• ArcaVir Antivir/Internet Security 09.03.3201.9 x64


• Ashampoo FireWall


• Ashampoo FireWall PRO 1.14


• ALWIL Software Avast 4.0


• ALWIL Avast 5


• Grisoft AVG 7.x


• Grisoft AVG 6.x


• Grisoft AVG 8.x


• Grisoft AVG LinkScanner® 8.5


• Grisoft AVG LinkScanner® 8.5 x64


• Grisoft AVG 8.x x64


• Avira Premium Security Suite 2006


• Avira WebProtector 2.02


• Avira AntiVir Personal - Free Antivirus 8.0 d


• Avira AntiVir Personal - Free Antivirus 8.02 x64


• Avira AntiVir PersonalEdition Premium 7.06


• AntiVir Windows Workstation 7.06.00.507


• BitDefender Free Edition


• BitDefender Internet Security


• BullGuard


• BullGuard AntiVirus


• BullGuard AntiVirus x64


• CA eTrust AntiVirus 7


• CA eTrust AntiVirus 7.1.0192


• eTrust AntiVirus 7.1.194


• CA eTrust AntiVirus 7.1


• CA eTrust Suite Personal 2008


• CA Licensing 1.57.1


• CA Personal Firewall 9.1.0.26


• CA Personal Firewall 2008


• CA eTrust InoculateIT 6.0


• ClamWin Antivirus


• ClamWin Antivirus x64


• Comodo AntiSpam 2.6


• Comodo AntiSpam 2.6 x64


• COMODO AntiVirus 1.1


• Comodo BOClean 4.25


• COMODO Firewall Pro 1.0 - 3.x


• Comodo Internet Security 3.8.64739.471


• Comodo Internet Security 3.8.64739.471 x64


• Comodo Safe Surf 1.0.0.7


• Comodo Safe Surf 1.0.0.7 x64


• DrVirus 3.0


• DrWeb for Windows 4.30


• DrWeb Antivirus for Windows 4.30


• Dr.Web AntiVirus 5


• Dr.Web AntiVirus 5.0.0


• EarthLink Protection Center


• PeoplePC Internet Security 1.5


• PeoplePC Internet Security Pack / EarthLink Protection Center


• ESET NOD32 file on-access scanner


• ESET Smart Security 3.0


• eTrust EZ Firewall 6.1.7.0


• eTrust Personal Firewall 5.5.114


• CA eTrust PestPatrol Anti-Spyware Corporate Edition


• CA eTrust PestPatrol Anti-Spyware


• Trust EZ Firewall 5.1.039


• F-Prot Antivirus 6


• F-Secure Client Security 7.11


• G DATA AntiVirus Client


• G DATA Software AntiVirenKit 2006


• G DATA AntiVirus Kit 2007


• G DATA AntiVirus 1


• Ikarus virus utilities 1.0.97


• Zone Labs IMsecure 1.5.0.39


• Integrity Flex 5


• Iolo Antivirus 4.94.6


• Kerio Personal Firewall 6.5.2


• Kerio Personal Firewall 6.5.2 x64


• Sunbelt Kerio Personal Firewall 4.3


• Kingsoft Internet Security 2006 +


• Kingsoft Internet Security 2007


• Kingsoft Internet Security 9


• Kingsoft AntiSpyware 2006 +


• Kingsoft Internet Security U SP1


• KingsoftSecurityCare-ksaduba


• Look'n'stop Firewall sp3


• Look'n'stop Firewall sp3 x64


• Look 'n' Stop Firewall 2.06


• Lavasoft Anti-Virus Helix


• America Online Antivirus (Powered by McAfee)


• McAfee Anti-Spyware Enterprise Module


• McAfee Firewall Protection Service 8.2.120


• McAfee SiteAdvisor 2.x


• McAfee Virus and Spyware Protection Service


• McAfee SpamKiller


• McAfee VirusScan ({E4DC62CE-5F95-11D6-B254-00C04FF4B435})


• McAfee VirusScan Online


• McAfee VirusScan


• McAfee VirusScan Professional Bonus Pack


• McAfee VirusScan Enterprise 8.0 italian


• McAfee VirusScan Core


• McAfee Anti-Virus File System Filter Driver


• Symantec Norton AntiVirus 2004 Professional


• Symantec Norton AntiVirus 2005


• Norton AntiVirus 2007


• Netintelligence Business Edition


• Jouji Anzen Security 24 Assistant Tool – 1


• Jouji Anzen Security 24 Assistant Tool – 2


• Norton Internet Security Professional 2004


• Symantec Norton Internet Security 2005/2006 (8.0.0.64)


• Norton Internet Security 2005


• Norton Internet Security 2008


• Norton Internet Security / Norton Antivirus 2009


• Norton Internet Security 8.0.0.64


• Eset NOD32 for Windows 2.xx


• Eset NOD32 for Windows 2.x


• Norman Virus Control 5.8


• Norman Virus Control 5.9


• Norman Security Suite 7.10.1


• Norton AntiVirus 2001


• Norton AntiVirus 2002


• Norton AntiVirus 2002 Professional Edition


• Norton AntiVirus 2003 Professional Edition


• Norton AntiVirus 2004


• Symantec Norton 360 ver. 1.0.0.184


• Norton AntiVirus Corporate Edition 7.0


• Norton Confidential 1.0.0


• Norton Confidential 1.5.1.8


• nProtect Personal 5


• Orbit Downloader


• Agnitum Outpost Firewall 1.0


• Agnitum Outpost Firewall 1.0 SDK


• Agnitum Outpost Firewall Pro 6.0


• Agnitum Outpost Firewall Pro 6.0 x64


• Panda AntiVirus 2004


• Panda AntiVirus 2006-2008


• Panda Internet Security 2007-2008


• Panda Antivirus Pro 2009 8.00


• Panda Global Protection 2009 8.00


• Panda Internet Security 2009 8.00


• PC Tools AntiVirus


• PC Tools Internet Security 2008


• PC-cillin AntiVirus 2003


• PrivateFirewall 6


• RAV AntiVirus


• Rising AntiVirus


• Rising Personal Firewall 20


• Rising Internet Security


• Authentium Safe Central 4.0.0.168


• StarForce SafenSec


• StarForce SafenSec Pro


• Sophos Anti-Virus version 4.6.10


• Sophos Antivirus 4.x


• AhnLab SpyZero 2006


• Symantec Endpoint Protection 11.0.3


• Symantec Endpoint Protection 11.0.3 x64


• Trend Micro Anti-Spyware 3.0/3.5


• Trend Micro Anti-Spyware for SMB / Enterpise 3.x


• Trend Micro OfficeScan Client 5.0 - 8.0


• Trend Micro Internet Security 2009 (Pro)


• Trend Micro Internet Security 2010


• AhnLab V3 VirusBlock 2006


• AhnLab V3 VirusBlock Internet Security 2007 7.0.0.274


• AhnLab V3 VirusBlock Internet Security 2007 Platinum


• Vexira Antivirus Professional 5.3


• Vexira Antivirus prof for x64 and all vista


• Vexira Antivirus prof for x64


• Vexira Antivirus for Windows Servers 5.3


• TEGAM International ViGUARD


• ViPNet Office Firewall


• ViPNet Personal Firewall


• VirusBuster Personal 5.2


• VirusBuster Professional 5.2


• ViRobot Desktop 5.5


• ViRobot Desktop 5.0


• ViRobot ISMS Client 3.5


• Virus Security v9


• VirusBuster for x32


• VirusBuster for x64


• Virus Dr.(v10)


• Rising Antivirus 2007/ Virus Killer


• Webroot Desktop Firewall 5.8.0.25


• Microsoft Windows OneCare Live AntiSpyware and AntiVirus


• ZoneAlarm Security Suite


• ZoneAlarm Firewall


• ZoneAlarm Anti-Virus


• ZoneAlarm with Antivirus


• ZoneAlarm Firewall Pro


• ZoneAlarm Anti-spyware


• ZoneAlarm Wireless Security


• Zondex Guard 5.4.2

Nienie aioeae?oniuo i?ia?aii, n eioi?uie Aioeae?on Eania?neiai aa?nee 6.0.4.x ianiaianoei, au ii?aoa iaeoe a oaeea incompatible.txt:

• ?aniaeoeoa onoaiiai?iue oaee Aioeae?ona Eania?neiai aa?nee 6.0.4.x, eniieucoy i?ia?aiio-a?oeaaoi?, iai?eia?, WinZip;
  


• iaeaeoa e ioe?ieoa oaee incompatible.txt.

Nienie ianiaianoeiuo i?ia?aii iinoiyiii iaiiaeyaony.